Lopende storingen My-Connect diensten.

In de onderstaande comments vind u lopende storingen.                                                      

Automatisch een e-mail ontvangen bij een update in dit artikel ?

Klik dan rechtsboven op de groene knop "Volgen".                            

 

Oude meldingen blijven gedurende 24uur zichtbaar.

 

Indien u een storing wenst te melden, bel naar: +31880110444.

Mocht dit nummer voor u niet bereikbaar zijn, kunt u ook contact opnemen met: +31613869500.

Het nummer 088-0110444 is tijdens kantooruren ook het aanspreekpunt voor algemene vragen.

Na 17:00 kunt u dit nummer bellen met dringende technische storingen (uitval en onbereikbaarheid).

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen

  • Avatar
    Maikel Monden

    Betreft audio kwaliteit.

    Beste relatie,

    Wij hebben meldingen ontvangen van kwaliteit problemen tijdens externe telefoon oproepen.
    Uw klanten kunnen haperingen in de audio tijdens gesprekken via de SIP-Trunking dienst ervaren.

    Wij hebben deze meldingen in onderzoek, de oorzaak is inmiddels bekend.
    Er wordt gewerkt aan een spoedige oplossing.

    Onze excuses voor het eventuele ongemak.

    Met vriendelijke groet,
    Maikel Monden
    BusinessCom B.V. / My-Connect.

  • Avatar
    Maikel Monden

    Betreft afmelding audio kwaliteit.

    Beste relatie,

    De eerder gemelde audio kwaliteit problemen zijn verholpen.
    Ook is de registratie status weergave van de SIP-Trunks (als gevolg van de storing afgelopen zaterdag) weer zichtbaar in de SIP-Trunking portal.

    Onze excuses voor het eventuele ongemak.

    Met vriendelijke groet,
    Maikel Monden
    BusinessCom B.V. / My-Connect.