Onderhoud aan de My-Connect diensten.

In de onderstaande comments vind je het gepland onderhoud aan de My-Connect en Businesscom diensten.

Automatisch een E-mail ontvangen bij een update in dit artikel? Klik dan rechtsboven op de groene knop "Volgen".

Wij verzoeken je niet te reageren op dit artikel. Als je vragen hebt, kun je contact opnemen met BusinessCom of My-Connect middels de gebruikelijke kanalen. 

 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen

  • Avatar
    Maikel Monden

    Betreft; Onderhoud core-netwerk Vrijdag 29 Januari 2021.

    Beste Relatie,
    Zoals u weet zijn wij al enige tijd druk bezig met het doorvoeren van grote verbeteringen in onze infrastructuur. Fase 3 betrof het vervangen van alle edge firewalls en data route aanpassingen en is inmiddels afgerond. Fase 4 is in begin Januari 2021 van start gegaan en op vrijdag 29 Januari voeren wij een van de laatste stappen uit in het verbeteren van ons core-netwerk.

    Wat gaan wij uitvoeren:
    Tijdens dit onderhoud nemen wij een nieuwe datacenter locatie in dienst (Bytesnet AMS). Deze nieuwe locatie wordt voorzien van nieuwe interconnecties naar onze andere datacenter locaties via een 3e leverancier/interconnectie. Om deze locatie bij te schakelen en de extra routes in te leren dienen alle BGP sessie opnieuw te worden gestart. Na het bijschakelen van deze locatie zullen wij tijdens dit zelfde onderhouds window ook een oude route van uit datacenter locatie waalwijk verwijderen, dit is een van de laatste stappen in het uitfaseren van ons oude netwerk.

    Wanneer:
    Vrijdag avond/nacht 29 Januari 2021, start om 23:00uur. Wij verwachten af te ronden om 02:00uur.

    Waar dient u rekening mee te houden:
    Er worden geen wijzigingen doorgevoerd welke invloed hebben op klant apparatuur. U hoeft niets te doen.

    Welke diensten betreft dit:
    -My-Connect Telepo Hosted Nederland en België.
    -My-Connect SIP-Trunking Nederland en België.
    -My-Connect connectiviteit Nederland
    -My-Connect VaMo
    -My-Connect E-FAX
    -BusinessCom webshop Nederland en België.

    Wat is de impact op de diensten:
    Tijdens het bijschakelen van de nieuwe verbindingen worden de BGP sessies opnieuw opgebouwd. Deze BGP sessies zorgen voor de connectie tussen alle diensten, tijdens het herstel van de sessies zullen bovengenoemde My-Connect / BusinessCom diensten niet bereikbaar zijn. Het herstel van sessies duurt normaliter niet langer dan 30 minuten.

    Vragen omtrent dit onderhoud kunt u indienen via ons ticket systeem op https://www.businesscom.nl , via E-mail gericht aan support@businesscom.nl of telefonisch via 088-0110444. (optie 1 gevolgd door optie 3)
    Onze excuses voor het eventuele ongemak.

    Met vriendelijke groet,
    Maikel Monden
    BusinessCom / My-Connect