In de onderstaande comments vind je het gepland onderhoud aan de My-Connect en Businesscom diensten.
Automatisch een E-mail ontvangen bij een update in dit artikel? Klik dan rechtsboven op de groene knop "Volgen".
Wij verzoeken je niet te reageren op dit artikel. Als je vragen hebt, kun je contact opnemen met BusinessCom of My-Connect middels de gebruikelijke kanalen.
Betreft: Verplaatsen onderhoud van 13 naar 20 November. Onderhoud afronding Fase 3, onderhoud aan infrastructuur.
20/21 November 2020; 23:00 tot 04:00uur.
Beste Relatie,
Het geplande onderhoud van 13 op 14 November aanstaande wordt verplaatst naar 20 op 21 November.
In de nacht van 20 op 21 November aanstaande gaan wij conform onze roadmap (Fase 3) onze huidige firewalls migreren naar meer geavanceerdere apparatuur. Deze firewall migratie, met het oog op de toekomst, gaat ons meer betrouwbaarheid en High Availability geven.
Wat houd dit concreet voor u en uw klanten in?
In de nacht van 20 op 21 November, tussen 23:00 en 04:00 worden alle nieuwe edge firewalls geactiveerd in onze infrastructuur. De oude firewalls worden allen gedeactiveerd. Gedurende deze periode kunnen onze diensten verminderd voor u beschikbaar zijn.
Welke diensten My-Connect betreft dit?
• SIP-Trunking
• Connectivity
• Telepo hosted telefonie
• E-Fax
• BusinessCom Website (inclusief webshop)
• VaMo
• Facturatie en beheer Website
In de aanloop naar dit onderhoud wordt alle apparatuur voorbereid en getest.
Mocht er zich in de loop naar de migratie een pprobleem voordoen zullen wij het onderhoud indien nodig een week verschuiven naar 27 en 28 November.
Natuurlijk zullen wij u hiervan tijdig op de hoogte houden.
Mochten er vragen zijn in aanloop naar deze migratie dan kunt u deze natuurlijk stellen aan onze support afdeling via support@businesscom.nl of via uw vaste aanspreekpunt binnen BusinessCom.
Gedurende en na deze migratie is onze support afdeling bereikbaar via de reguliere communicatiekanalen support@businesscom.nl of telefonisch via 088-0110444.
Voor dringende storing meldingen kunt u ook contact opnemen met: 06-13869500.
Met vriendelijke,
Maikel Monden
BusinessCom B.V. / My-Connect
Direct: 0413-724221