Nieuw op de CLS: OSBiz SSP activation Tolerance licenses

Omdat er in het verleden een aantal malen misbruik gemaakt is van het toevoegen van User licenties op een systeem waarop men extra software support geactiveerd had, heeft Unify een extra controlemechanisme ingebouwd op de CLS.

Wanneer je op een systeem extra users wil activeren dan wordt er op de licentieserver in de eerste periode na het activeren van de basislicenties en de eerste users, een controle uitgevoerd over het aantal users dat je bij wil plaatsen. Wanneer dit binnen een aanvaardbare grens is zal het lukken, maar wanneer dit te groot is krijg je een foutmelding. Deze foutmelding geeft aan dat je te veel users wil activeren op een systeem waarop SSP (software support) reeds geactiveerd werd en dat je een aantal OSBiz SSP Activation Tolerance licenties nodig hebt om de licenties alsnog te kunnen activeren.

Hiervoor stuur je een mail naar de customer servicedesk van Unify (customer-servicedesk@unify.com) met een screenshot van de melding en de vraag om dit in orde te brengen (let op dat je deze mail in het Engels dient te versturen). Zij gaan dan contact opnemen met Product management en wanneer zij akkoord gaan worden er een aantal OSBiz SSP activation tolerance licenties ter beschikking gesteld op je CLS account.

Je kan dan de users samen met deze Tolerance licenties vrijschakelen op de CLS.

 

 

 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen