Het OpenScape Contact Center kan ingezet worden bij OSO MX, OSO LX en HiPath 3800 systemen in combinatie met OSO HX.
Voor OSO MX geldt dat op een één-box systeem er tot 10 agenten geconfigureerd mogen zijn. Bij 10 agenten of meer moet het een twee-box OSO MX configuratie zijn.
Opmerkingen