Click to Dial mogelijk met UC Smart via MyPortalSmart en Desktop Integration onder Windows

Met de standaard Openscape Business is het vanaf software versie V1_R2.2.0.324 mogelijk om ook 'Click to Dial' te gebruiken met MyPortal Smart onder Windows. Hiermee kunnen telefoonnummers op een website of document op een eenvoudige wijze gebeld worden door het nummer te selecteren en de door de gebruiker gedefinieerde ´hot key´ te gebruiken. 

Deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor Windows besturingssystemen, niet voor Apple.

 

Om van deze ´Desktop Integration´ gebruik te maken moet naast de MyPortal Smart ook ´Desktop Dialling´ geïnstalleerd worden. Beide zijn te vinden in het Service Center van de OSBiz:

Desktop_dialing_00.png

 

Voor de installatie van MyPortal Smart moet Adobe AIR geïnstalleerd zijn te vinden op de website van Adobe maar er staat ook een link in het download center.

Wanneer het het extra progamma ´desktop dialing´ gestart is kan bij de instellingen de gewenste ´Dialing hotkey´ toetsencombinatie ingesteld worden. Standaard is dit <CTRL><SHIFT><F8> maar dit kan door de gebruiker zelf worden gewijzigd. Wij adviseren wel om een combinatie drie toetsen aan te houden om zo het risico dat een ander programma gebruik maat van dezelfde combinatie te beperken. Is ´desktop  dialing´ niet actief dan is deze optie ook NIET zichtbaar in MyPortalSmart.

Desktop_dialing_02.png

Desktop_dialing_01.png

 

 

In het onderstaande voorbeeld is het Televersal Helpdesk nummer geselecteerd en door middel van de default Dialing hotkey wordt het nummer gekozen via MyPortal Smart.

 

Desktop_dialing_03.png

 

 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen