Gigaset Productwaarschuwing batterij SL910

 


Zoetermeer 15 december 2011

Productwaarschuwing: in zeldzame gevallen kan de batterij in de Gigaset SL910 oververhit raken

Gigaset Communications GmbH vervangt de lithium-ion batterijen in de handsets van de Gigaset SL910 series(*) als gevolg van oververhitting in een paar gevallen in Duitsland. Gigaset neemt deze maatregel om eventuele problemen met de batterij in de toekomst te voorkomen. Klanten wordt geadviseerd de huidige batterij tot en met productiedatum “Date: HY3811” te vervangen. Via gigaset.com of 088-10 00 666 kunnen klanten een gratis, nieuwe batterij voor de Gigaset SL910 bestellen.

Batterijen tot en met productiedatum “Date: HY3811” worden vervangen.
Batterijen uit de Gigaset SL910 serie met het componentnummer V30145-K1310-X447, geproduceerd in week 38 van 2011, zijn mogelijk defect. De batterij is te herkennen aan de productiedatum “Date: HY3811”. De eerste twee cijfers na HY geven de kalenderweek weer en de laatste twee cijfers het jaartal. Gigaset adviseert batterijen tot en met “Date: HY3811” te vervangen.

Batterijen met een productiedatum vanaf “Date: HY3911”functioneren prima.

Hoewel het aantal incidenten zeer laag is, heeft Gigaset de problemen bij de relevante autoriteiten gemeld in verband met een potentieel risico op brand. Om enig riscio uit te sluiten, raadt Gigaset gebruikers met klem aan de batterijen niet langer meer te gebruiken. De batterij kan worden verwijderd en in de daarvoor bestemde afvalbakken worden gedeponeerd. Via gigaset.com/nl/sl910_accupack of 088-10 00 666 kunnen getroffen klanten een nieuwe batterij bestellen. Gigaset raadt aan de handset pas weer in gebruik te nemen wanneer er een batterij met de productiedatum vanaf “Date: HY3911” in zit. Deze batterij is goedgekeurd en functioneert perfect.

Het probleem is slechts sporadisch voorgevallen en de oorzaak is in samenwerking met de batterijleverancier ondertussen bekend. De problemen hebben alleen toepassing op de lithium-ion batterij die gebruikt wordt in de Gigaset SL910 series. Alle andere modellen uit het brede productportfolio van Gigaset functioneren naar behoren.
In de belangrijkste productiesite in Bocholt, Duitsland, worden jaarlijks meer dan 15 miljoen telefoons geproduceerd. In totaal hebben al meer dan 160 miljoen telefoons de fabriek verlaten. Met deze informatie voldoet Gigaset Communication GmbH aan haar wettelijke verplichtingen en handelt in het belang van haar klanten om maximale veiligheid te garanderen.

——-Einde———

(*) De Gigaset SL910 serie bestaat uit de Gigaset SL910, Gigaset SL910A en Gigaset SL910H

Voor vragen kunt u contact opnemen met:
Weber Shandwick
Jessica van Rijswick Telefoon : 070 – 312 10 70
jvanrijswick@webershandwick.com

Gigaset Communications GmbH is een van ’s werelds grootste producenten van draadloze telefoontoestellen en is onbetwist marktleider in Europa voor DECT-telefoons. Het bedrijf, met hoofdkantoor in München, ontwikkelt, vervaardigt en verdeelt kwalitatief hoogstaande producten. Het productaanbod omvat klassieke vaste telefoons, Voice over IP-toestellen en telefoonsystemen. De belangrijkste productievestiging is gevestigd in Bocholt (Duitsland), waar de Gigaset-producten vervaardigd worden volgens de strengste kwaliteits- en milieunormen.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen