Tele2 SIP trunk issue MBG 11.0.0.304

Er zijn meldingen binnengekomen omtrent Tele2 SIP trunken in combinatie met MBG 11.0.0.304. Hier is een SIP message "500 internal error" te zien bij een inkomend gesprek:

mceclip0.png

 

Wij hebben contact gehad met Mitel hierover en zij bevestigen het probleem met deze versie:

"De 500 server error is op een option vanuit Tele2 en er is een interne ticket raised".

Zodra we meer informatie hebben omtrent dit probleem zullen wij dit item bijwerken. Voor nu is MBG 11.0.0.294 de laatste stabiele versie.

====================================================================

Update 22-7-2020 : Mitel heeft gevonden dat het komt doordat de SIP option berichten komen van een FQDN en de trunk is geconfigureerd met een IP adres, dit is ontstaan door een chance vanuit Mitel. Design is dit verder aan het onderzoeken.

====================================================================

Update 17-9-2020 : Mitel heeft aangegeven dat dit probleem opgelost is in de aankomende release (nog geen datum van bekend). Er is ook een patch beschikbaar voor de 11.0.0.304 versie, je kunt contact opnemen met support voor deze patch.

====================================================================

Update 30-9-2020 : Mitel heeft MBG release 11.0.0.309 klaar staan, in deze versie is het probleem opgelost.

 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen